STLB Contres Plainte

Bonjour,


Mon commande OUIKEEP n° 0* qui devait être livré le 21/04/2021 entre 08h30 et 17h00 n'a pas été livré même si j'étais à la maison pendabt ce temps (à 17h15, j'ai vérifié la boite aux lettres et j'ai trouvé un avis de passage, c'est une pratique courante dans livraisons).
17h23; j'ai appelé le numéro de telephone 0254791560 et la personne m'a dit que le colis arriverait aujourd'hui 22/04/2021.
LE COLIS N'EST PAS ARRIVE.
COMBIEN DE JOURS DE CONGE ESTIMEZ-VOUS NECESSAIRE DE RECEVOIR UN COLIS VIA VOTRE ENTREPRISE ?

Daniel *