Jaccuzi

Bonjour,
J ai vendu mon spa jaccuzzi par l intermédiaire de marketplace.
Le Mr me la réservé confinement oblige. Il est venu le chercher me la régler. Il a servi 1 seule fois étant tombé malade entre temps et ne supportant pas la vapeur.
Depuis il l a gonflé n a pas mis d eau et me dis qu' il se dégonfle très lentement. Mon mari lui a expliqué la procédure du gonflage..il m écrit qu' il n avait pas revisse la valve de gonflage et aujourd hui il se dégonfle encore ; il veut que je le reprenne et le rembourse. Je ne suis pas d accord car il est neuf et fonctionnait très bien. Pouvez vous m aider svp
Merci infiniment je suis perdue.....