Virement sans mon consentement

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Bonjour tout le monde


Le 03/03/2020 compte courant s’est mis en débit de 612 euros car Mon virement automatique que j’avais mis en place pour mon ancien loyer et demander d’arrêter en octobre n’a pas été fait.
Ma conseillère a fait un prélèvement sans mon autorisation sur mon livret bleu pour couvrir le débit sur mon compte courant et mon argent a donc atterri sur le compte de mon ancien propriétaire.
Quand je suis aller la voir elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi et que je devais me débrouiller avec mon ancien propriétaire qui d’ailleurs Ne me répond plus. Cet argent je l’avais mis de coter pour pouvoir prendre mon nouveau logement et tout tombe à l’eau maintenant...

A-t-elle le droit de faire ça ? Et si non que puis-je faire svp

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Bonjour,
Le virement devait s'arrêter en octobre ? Que s'est-il passé en novembre, en décembre, en janvier, en février, .... Comment avez vous réagi depuis octobre ?
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Le virement ne passait pas apparemment
Comme je paye mes factures et ensuite je met tout le reste de coter sur mon livret bleu...
mais je ne comprend pas pourquoi les mois précédents mon compte ne s’est pas mis en débit comme ce mois ci
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Si le virement était rejeté faute de provision, vous aviez forcément une trace sur votre compte et des frais.
Avez-vous vraiment vérifié ceci ?
Votre conseillère vous a donc évité d'être fiché et interdit de chéquier... Il faut maintenant régulariser auprès de l'ex-bailleur via un courrier RAR (quand les postes ré-ouvriront)
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Bonjour,

demander d’arrêter en octobre

Avez vous une preuve de cette demande ?
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