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Je recherche un contact mail au Centre de traitement Retraite à l'étranger

Résolu
unPolonaise -  
 Baddi -
Je cherche un moyen d'envoyer online une scan de mon certificat de vie a Centre de traitement Retraite à l'étranger.
J'ai essayé de nombreuses façons indiquées sur les pages:
www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13625
www.ufe.org/actualites/retraites-vers-la-fin-des-certificats-dexistence
et pour son compte en
www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/sec/dashboard/mainDashboard
après avoir sélectionné le signet:
"Transmettre mon certificat de vie"
une page avec un message apparaît:
"Pour utiliser ce service, vous devez obligatoirement renseigner une adresse e-mail valide sur vos informations et préférences de contacts."
même si j'ai l'adresse e-mail depuis le début de mon profil!
En raison de la situation épidémique en Pologne, Post Polonais n'envoie pas de colis à l'étranger. Je ne peux donc pas envoyer mon certificat par e-mail pour le moment.
Aide s'il vous plaît!

3 réponses

Réponse 1 / 3
unPolonaise
 
J'ai réussi.
J'ai supprimé mon profil sur lassuranceretraite.fr et l'ai recréé.
Et des informations complètes sont apparues après avoir choisi le lien "Transmettre mon certificat de vie".
Merci beaucoup.
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Réponse 2 / 3
Baddi
 
j trouvé la solution idéale, vous allez sur votre profil et tu modifie la rubrique de recevoir par courrier les certificats à remettre par recevoir par mail en suite le problème ne se pose plus , après joindre les fichiers demandés vous retourner à ton profil et tu le mets en état normal pour que tu puisses recevoir les certificats a justifier par courrier. ????
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Réponse 3 / 3
depirenpire
 
Bonjour,
même si j'ai l'adresse e-mail depuis le début de mon profil! : OUI. vous complétez ce qui vous est demandé même si déjà renseigné.
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unPolonaise
 
Mais j'ai essayé de saisir la même adresse plusieurs fois et cela n'a pas aidé!
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