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Noeliane

Sarahyuna - 6 mars 2020 à 19:27
NEOLIANE Messages postés 183 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021   - 9 mars 2020 à 09:44
Bonjour,
Ils ne font pas de démarchage ? Foutage de gueule alors, j'en ai eu un tout à l'heure, la femme m'a dit que c'était par rapport à des soucis d'usurpation d'identité pour les assurances juridique. Finalement en faisant mes recherches, je tombe sur un truc de frais de santé et prévoyance ?! C'est donc bien du démarchage frauduleux. Ou ils ont eu mes coordonnées ? Bonne question. Bien sûr je me suis faite avoir la femme a été très insistante, elle m'a clairement cassé les pieds pour être polie.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 528
6 mars 2020 à 19:33
Salut,

Ils se réfugient derrière la mauvaise excuse que ce sont des courtiers indépendants qui pratiquent le démarchage.
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Réponse 2 / 3
cristali Messages postés 18113 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 3 719
6 mars 2020 à 19:40
bonjour
'était par rapport à des soucis d'usurpation d'identité pour les assurances juridique.
dans ce cas, je penserai plutôt a une escroquerie pour récupérer des données ou autres, mais pas de la part de néoliane, mais d'un escroc qui se sert de se nom!
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Sarahyuna
7 mars 2020 à 10:35
Je ne sais pas trop, mais ces personnes avaient déjà toutes mes coordonnées même mes coordonnées bancaires, que je ne sais pas du tout où ils ont pu les avoir. La femme au téléphone était très insistante et connaissait bien son sujet en tout cas
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Réponse 3 / 3
NEOLIANE Messages postés 183 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021   2
9 mars 2020 à 09:44
Bonjour,

Comme indiquez dans toutes nos réponses dans ce forum. Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables.

Concernant la question des informations déjà en possession des courtiers indépendants, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter un élément de réponse car Néoliane collecte et traite les informations personnelles uniquement quand le prospect a souscrit un contrat via un courtier partenaire indépendant, et que ce dernier nous a transmis le contrat pour vérification.
Avez-vous identifié le nom du cabinet de courtier qui vous a démarché ? Avez-vous validé la proposition faite par ce courtier indépendant ?

Afin d’identifier ce courtier et vérifier si un devis existe à votre nom, nous vous remercions de nous transmettre votre demande via notre service client en ligne : (https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie numéro adhérent la référence suivante : NEO202077. Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post.
Bien Cordialement.
L'équipe Néoliane
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