Thermacure bordeaux [Résolu]

- - Dernière réponse : Pierrecastor
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16 octobre 2019
- 25 sept. 2019 à 16:14
Bonjour, mais parents on acheter un matelas au bien fait des ondes magnétique 2800 euros au mois de juillet 2019 après avoir jouer a un jeu concours dans un centre commercial il les on fait déplacer dans une salle de restaurent pour récupéré leur gain la il on fait une réunion qui a durée 2H30 et sont repartie avec un matelas plus deux oreillers ainsi qu'une couette ma question il y a t'il pas un délais de rétractation vue que le chèque a était débite 6 jours après la vente y a t'il pas un recours vue que mais parents on perdu toute leur Economies a cause de cette achat merci d'avance pour vos réponses
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2 réponses

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16 octobre 2019
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Merci
Salut,

Pas de rétractation pour un achat fait en magasin. Il faut que vos parents soient plus vigilant à l'avenir.

2800€, ça fait cher le jeu concoure.
AN.Banker
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16 octobre 2019
1108 -
Dans ce cas, il y a un délai de rétractation car il y a eu invitation à récupérer un gain. Si l'invitation est nominative elle ouvre droit à un délai de rétractation. C'est considéré comme un démarchage donc 14 jours.
Pierrecastor
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16 octobre 2019
1704 -
Ah, au temps pour moi, je ne connaissais pas cette subtilité.

Mais depuis juillet, ce délais est passé depuis longtemps, malheureusement.
AN.Banker
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16 octobre 2019
1108 -
Certainement malheureusement D'ailleurs après relecture, la vente a eu lieu dans un restaurant donc à part si le restaurant se spécialise dans la vente de matelas, c'était une vente hors établissement d'une entreprise donc cela rentre dans la loi (Article 121-21 du CC) pour le délai de rétractation.
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Merci
vue qu'il y a 14 jours de délais de rétractation et qui sont encaisser le chèque 6 jours après la vente il y a pas préjudice ? vue qui sont pas attendu le délais de rétractation
Pierrecastor
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16 octobre 2019
1704 -
Pas besoin d'attendre la fin du délais de rétractation pour encaisser le payement du bien.
donc aucun recours mais parent joue dans une galerie marchande que la société thermacure france a mis en place il les contacte pars téléphone en leur disant de venir retiré leur gain dans un restaurent a la place il se font baratiné 2H30 et leur vende un matelas qui sont pas besoin vue que leur anciens matelas avait 4 mois ci cela et pas de l'escroquerie je voie pas comment on appel sa
Pierrecastor
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16 octobre 2019
1704 -
Pourquoi ont ils acheté un matelas donc ils n'avaient pas besoin ?

Si vos parents ont des soucis dans la gestion de leurs finances au quotidien, il faudrait peut être pensé à la tutelle ou à la curatelle.
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