Regularisarisation de paiement

Question

Bonjour, 
Je viens de m apercevoir que je n' avais pas reçu mon récapitulatif annuel pour ma facture d électricité. Je les ai appelés et m'ont informés que je n' avais pas été prélever pendant 6 mois. Un oubli de leur part ou un problème de télétransmissions avec leur boîtier vert d enedis ! Pour moi ils sont en tord. Mais vont ils m obliger à payer les 6 mois... Alors que j ai un échéancier depuis 4 ans avec eux et qu ils ont oubliés ? Comment est ce possible

George · Answer

Bonjour cela ne vous a pas inquiété de ne plus payer d'électricité pendant 6 mois? Ok ils ont commis une erreur mais vous leur devez ces 6 mois donc oui ils vont vous obliger à payer les 6 mois puisque vous leur devez ces 6 mois. Si demain la caissière oublie de vous faire payer un article ça ne veut pas dire que c'est gratuit et normal de ne pas le payer.

Regularisarisation de paiement

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