Regularisarisation de paiement
Nad
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George -
George -
Bonjour,
Je viens de m apercevoir que je n' avais pas reçu mon récapitulatif annuel pour ma facture d électricité. Je les ai appelés et m'ont informés que je n' avais pas été prélever pendant 6 mois. Un oubli de leur part ou un problème de télétransmissions avec leur boîtier vert d enedis ! Pour moi ils sont en tord. Mais vont ils m obliger à payer les 6 mois... Alors que j ai un échéancier depuis 4 ans avec eux et qu ils ont oubliés ? Comment est ce possible
Je viens de m apercevoir que je n' avais pas reçu mon récapitulatif annuel pour ma facture d électricité. Je les ai appelés et m'ont informés que je n' avais pas été prélever pendant 6 mois. Un oubli de leur part ou un problème de télétransmissions avec leur boîtier vert d enedis ! Pour moi ils sont en tord. Mais vont ils m obliger à payer les 6 mois... Alors que j ai un échéancier depuis 4 ans avec eux et qu ils ont oubliés ? Comment est ce possible
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1 réponse
Bonjour cela ne vous a pas inquiété de ne plus payer d'électricité pendant 6 mois? Ok ils ont commis une erreur mais vous leur devez ces 6 mois donc oui ils vont vous obliger à payer les 6 mois puisque vous leur devez ces 6 mois. Si demain la caissière oublie de vous faire payer un article ça ne veut pas dire que c'est gratuit et normal de ne pas le payer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...