HUMANIS Retard paiement retraite

Acturus79 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 24 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019 - 24 juin 2019 à 22:44
 tic - 25 juin 2019 à 15:06
Bonjour,
Mon père ne touche plus sa retraite complémentaire HUMANIS depuis Janvier 2019 ...
Il n'a reçu aucun courrier de leur part pour expliquer cette interruption de versement !!!
Malheureusement impossible de se connecter au site et de les contacter par téléphone.
Si quelqu'un pouvais m'indiquer la démarche a suivre pour résoudre ce problème.
Merci par avance pour votre aide.
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2 réponses

GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   74
Modifié le 25 juin 2019 à 14:58
Bonjour Acturus79, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela. N'ayez aucune crainte, nous sommes là pour vous aider et allons tout mettre en œuvre afin de régulariser la situation de votre père. Pour cela, nous vous invitons à nous transmettre à l'adresse " medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com " les informations suivantes :
- nom et prénom de votre grand-père
- numéro de sécurité sociale
- canal de prise de contact (ici le forum Droit-finances)
- pseudo sur le forum
- objet de votre requête

L' un de nos conseillers se chargera de traiter au plus vite votre demande.

Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis

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Slt
Parfois c'est parce qu'Il n'a (peut-être pas reçu si l'adresse a changé) et retourné le certificat de vie.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2543
Créez son compte internet pour voir ce qu'il en est.https://espace-particuliers.humanis.com/
ainsi que pour toutes ses autres caisses de retraites.
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