Merci de me dire

Bonjour Maitre ,
Merci de bien vouloir me repondre au sujet que je vous expose s il vous plait ;

J ai été contacté hier par une personne qui intervenait au nom de la banque kolb ; le no de telephone venait de la région parisienne ;
Le compte a bien existé et ils ont commencé à me relancé soit disant depuis 2012 ;

Seulement je n ai jamais rien reçu et aucune demarche judiciaire n a été faite du moins je pense et pour moi j ai rien eu ;
Cette personne me dit que les courriers revenaient avec l indication (( n habite pas à l adresse indiquée ) hors j ai déménagé en 2017 ;
Avant j étais dans la maison depuis 1996 ;

Voila hier cette personne m explique la raison de son appel et je lui répond que je n ai aucune connaissance de ce découvert puis me dit que j avais commencé a rembourser 300e ;
Je lui annonce que je suis au surendettement avec une recevabilité ;

Là elle me dit que je lui fait parvenir ce courrier parce que sinon elle peut le denoncer pour ne pas l avoir inclus dedans hors je n ai aucun élément ;
Tout ceci sur un ton très courtois et très gentil ;
Apres m avoir envoyé le lien , elle me rappelle a peine 10 mn après pour me dire que sa superieur laisse tomber la dette mais que j envoie le papier de la BDF et que ceci sera classé ;
Je sais pas pourquoi j y crois pas et je la rappelle pour lui demander de m envoyer un écrit de confirmation de sa décision au telephone ; faut d abord leur fournir le papier BDF

Je ne sais plus quoi faire .... quel est le délai pour récupérer ce découvert .... que pensez de la proposition de laisser tomber la récupération de ce découvert .... et j avoue je pense qu il peut y avoir une intervention de leur part autre que celle de laisser tomber ;
J ai été très longue dans mes explications mais je n ai pas pu réduire sinon cela aurait été incompréhensif ;
Merci

Recevez mes respects