Retard paiement retraite complémentaire Malakoff Mederic Humanis

Résolu
Retraite2019Humanis Messages postés 4 Date d'inscription lundi 25 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 - Modifié le 26 mars 2019 à 17:04
GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   - 6 juin 2019 à 12:00
Bonjour,
Groupe Malakoff Médéric Humanis

Départ retraite au 1er Février 2019,
Aucune notification, aucun versement à ce jour.

Demande de retraite complémentaire Agirc Arrco faite en Août 2018 sur site internet, avec pièces jointes scannées, suivant recommandations pour éviter rupture de ressources, traitée par Malakoff Médéric Humanis.
Notification Carsat à jour.

Depuis novembre 2018, la situation d'avancement sur site internet reste figée sur "calcul des droits".
Appels au 3932 depuis décembre 2018, toujours avec courtoisie et espoir,
Mail au pôle réclamations mi février 2019, un mois et demi passe et toujours aucun traitement de mon dossier.

Ce manque de considération précipite dans la précarité ingérable, avec problèmes de santé délétères.

Dans l'espoir d'une prise en charge de mon dossier,
Cordialement.
A voir également:

2 réponses

GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   74
27 mars 2019 à 09:39
Bonjour Retraite2019Humanis,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation et des délais anormalement longs. Afin d'étudier votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@humanis.com) vos informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale et de PRC (si vous en disposez), date de naissance et numéro de téléphone ? Nous vous remercions également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de vous identifier plus facilement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Retraite2019Humanis Messages postés 4 Date d'inscription lundi 25 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019
27 mars 2019 à 10:42
Bonjour,
Et merci beaucoup Groupe Malakoff Médéric Humanis.
Je prépare ce mail et vous l'expédie.
Je vous souhaite également une très bonne journée.
Bien cordialement.
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Retraite2019Humanis Messages postés 4 Date d'inscription lundi 25 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019
27 mars 2019 à 11:53
Mail envoyé
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Retraite2019Humanis Messages postés 4 Date d'inscription lundi 25 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019
24 avril 2019 à 10:20
Bonjour,
Groupe Malakoff Médéric Humanis

Dossier traité, parfait!

Je tiens à vous remercier pour l'efficacité du contact via ce canal.

Bonne journée.
Bien cordialement.
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GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   74
24 avril 2019 à 17:08
Bonjour Retraite2019Humanis, nous sommes ravis d'apprendre cela et vous remercions pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
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Bonjour


Suite à mon départ en retraite depuis le 01/12/2018 , mon dossier est complet depuis le départ mais indiqué depuis récemment incomplet alors qu il ne manque aucun document . chaque appel on me répond en cours ? MAIS COMPLET LE DOSSIER..
mon numéro de sécurité sociale est 258********** l'organisme est malakoff méderic c est très stressant et pas bon pour la santé tout ça.
Si vous pouvez faire le nécessaire

Je vous en remercie par avance

Cordialement
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GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   74
6 juin 2019 à 12:00
Bonjour leontine,
Nous sommes navrés de cette situation et des délais anormalement longs. Afin d'étudier votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) vos informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale et de PRC (si vous en disposez), date de naissance et numéro de téléphone ? Nous vous remercions également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de vous identifier plus facilement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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