Factures EDF

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12 février 2019
-
Bonjour,

je voudrais savoir sur les factures EDF.
EDF a émis jusqu'en 2015 sur mes factures , malgré les mesures à titre conservatoire, le numéro 3929 et
serveur vocal 0800123333
Pourrait on dire que EDF n'a pas respecté la décision de justice du décret du 8 avril 2009 qui demandait à EDF de supprimer dans ces supports notamment les factures EDF le numero de telephone de sa plateforme téléphonique 3929,
merci pour votre avis
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15 février 2019
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Merci
Bonjour,

"malgré les mesures à titre conservatoire"

Quelles mesures ? Prises par qui ?

"Pourrait on dire que EDF n'a pas respecté la décision de justice du décret du 8 avril 2009"
Ce n'est pas la justice qui prend des décrets, mais le président de la République ou le premier ministre.
Et aucun décret n'a été pris le 8 avril 2009 concernant les fournisseurs d'électricité.

De plus le numéro 3929 était réservé aux clients d'EDF qui souhaitaient joindre EDF pour des travaux.
Ce numéro n'a jamais été celui du service clients d'EDF.

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