Impossible de communiquer AXA compl de retraite

Bonjour, AXA complémentaire de retaite, qui m'a contacté après 11 ans de retraite, et m'a envoyé un courrier pour me dire que mon solde s'élevait à 16660E, depuis mai 2018, j'ai fait toutes les démarches possibles et imaginables auprès de cet organisme INCOMPETENT, qui ne veut pas me régler cette somme qui m'appartient, et aujourd'hui ils ne répondent même plus au téléphone, j'estime que ce sont des gens malhônnetes qui profitent de leurs pouvoirs pour encaisser les intèrêts des sommes qu'ils retiennent. SOYEZ TRES ATTENTIFS mais la lutte ne fait que commencer.