Ampules

Bonjour,
j ai paye en octobre 2017... 15euros 99 pour des ampoules je n avais pas de reponse j ai rappelle en mars il n y avait pas de probleme il relancait la commande ,aujourdhui le 16.05.2018 j ai rappelle une personne m a dit que ma commande est annule ,mais si je n appelle pas je n ai pas de nouvelle .escroquerie je dois etre rembourse honte moi je demande mes ampoules avec un geste commercial.8 mois d attente sans soucis pour eux .ils sont malhonnetes ,si je n avais pas rappelle c est une perte.seche.