Rachat total assurance vie BNP Paribas - Cardif
mcmmm
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mcmmm Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2018 - 14 févr. 2018 à 08:49
mcmmm Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2018 - 14 févr. 2018 à 08:49
Bonjour,
En novembre dernier j'ai demandé le rachat total de mon assurance vie a la BNP Paribas via mon conseiller; depuis emails, rendrez-vous à la banque, lettres, et rien, je n'arrive pas a recouper mon argent, il y a toujours une excuse, d'abord un bug informatique que a duré presque 2 mois, après la date de la remontée étais passé, etc, etc, etc. et c'est toujours moi qui doit contacter la banque pour apprendre qu'il y a un problème.
Est-ce que vous avez des idées?
Merci pour votre aide.
En novembre dernier j'ai demandé le rachat total de mon assurance vie a la BNP Paribas via mon conseiller; depuis emails, rendrez-vous à la banque, lettres, et rien, je n'arrive pas a recouper mon argent, il y a toujours une excuse, d'abord un bug informatique que a duré presque 2 mois, après la date de la remontée étais passé, etc, etc, etc. et c'est toujours moi qui doit contacter la banque pour apprendre qu'il y a un problème.
Est-ce que vous avez des idées?
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ginto5
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Modifié le 6 févr. 2018 à 15:56
Modifié le 6 févr. 2018 à 15:56
Bonjour,
Vous auriez dû demander ce rachat total par LRAR.
Ainsi vous auriez disposé des justificatifs vous permettant de demander des explications sérieuses à votre établissement bancaire.
Vous auriez dû demander ce rachat total par LRAR.
Ainsi vous auriez disposé des justificatifs vous permettant de demander des explications sérieuses à votre établissement bancaire.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
6 févr. 2018 à 16:44
.../... mais ce n'est pas trop tard pour le faire :-)
cdt.
14 févr. 2018 à 08:46
Merci pour vos réponses.
Je n'ai pas encore de réponse, et j'ai parlé avec le directeur de l'agence où je détiens mon compte la semaine dernier!!!!!!!!
Je vais envoyer la LAR aujourd'hui, meme si ja'i quelques documents que prouvent bien que j'ai demande la clôture.