Litige avec une societe de credit

bonjour
je viens d etre mis en procedure pour non paiement de trois echeances mars avril et mai j ai demander une aide par ecrit au service recouvrement de la dite societe et on ma repondu suite a mon appel qu on n avait pas de lettre type pour repondre et que je devais regler la totalite de mon retard soit 674 euros suite a appel d un huissiers je dois regler le reste de mon credit soit 10337 euros sous huit jours l huissiers ma dit qu il ne ferais pas d echeanciers alors que j ai continuer de regler mon pret juin juillet et aout
que puis je faire et ou m adresser pour m aider