Assurance crédit immobilier

Bonjour
Je suis en arrêt de travail pour une infection du coccyx depuis le 6 janvier 2017.
Le 7 avril 2017, soit 91 jours après le premier jour de mon arrêt, j'ai monté un dossier pour que mon assurance prenne la charge la suite de mon crédit de maison.
J'ai reçu une lettre de leur part me disant qu'ils ne peuvent pas donner une suite favorable car la pathologie est exclue des conditions générales de mon contrat.
Est-il possible de faire un recours pour que ma demande soit acceptée, même si c'est un remboursement partiel de mon crédit. Juste un minimum m'aiderait.
Merci pour votre aide.