Banque et credit

Bonjour,
Nous venons de vendre notre maison et le notaire apres avoir intérroger la banque sur la dette due sur le prêt immobolier a remboursé la banque .Quinze jours apres le conseiller de banque nous informe que nous leurs devons encore de l'argent pourtant c' est la banque qui a calculé le montant de la dette pire il nous a facturé des frais de "recherche complexes"
N ayant aucun moyen de vérifier ce qu'il dise comment pouvons nous faire