2breuil
dadie71
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CHOMIR Messages postés 1648 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai 70 ans, je viens de cesser mon activité sur foires et marchés, je possède un TPE en location chez Money 30.
j'ai pris contact avec cette société en leur demandant la marche à suivre pour restituer l'appareil, je reçois pour réponse qu'il fallait que je renvoie le TPE dans les 15 jours sinon facturation de 480€ et que je devais m'acquitter de tous les loyers jusqu'à la fin du contrat soit 1548,72€ , le TPE avait été changé suite à la défection du précédent et un nouveau contrat à été rédigé !!! je suis cliente depuis plus de 10 ans dans cette entreprise ! que dois je faire ? je trouve ces pratiques un peu abusive !!! et je n'ai pas les moyens de payer une telle somme.
j'attends votre réponse
Cordialement
Danielle
J'ai 70 ans, je viens de cesser mon activité sur foires et marchés, je possède un TPE en location chez Money 30.
j'ai pris contact avec cette société en leur demandant la marche à suivre pour restituer l'appareil, je reçois pour réponse qu'il fallait que je renvoie le TPE dans les 15 jours sinon facturation de 480€ et que je devais m'acquitter de tous les loyers jusqu'à la fin du contrat soit 1548,72€ , le TPE avait été changé suite à la défection du précédent et un nouveau contrat à été rédigé !!! je suis cliente depuis plus de 10 ans dans cette entreprise ! que dois je faire ? je trouve ces pratiques un peu abusive !!! et je n'ai pas les moyens de payer une telle somme.
j'attends votre réponse
Cordialement
Danielle
1 réponse
Bonjour,
"... le TPE avait été changé suite à la défection du précédent et un nouveau contrat à été rédigé !!! "
C'est le piège.
Il vous faut négocier le rachat des mensualités. Peut-être en faisant part du manque d'informations lors de l'échange du TPE. Vous avez demandé l'échange d'un appareil en panne. Pas un nouveau modèle ?
cordialement vôtre
"... le TPE avait été changé suite à la défection du précédent et un nouveau contrat à été rédigé !!! "
C'est le piège.
Il vous faut négocier le rachat des mensualités. Peut-être en faisant part du manque d'informations lors de l'échange du TPE. Vous avez demandé l'échange d'un appareil en panne. Pas un nouveau modèle ?
cordialement vôtre