Rembousrsement

Bonjour,
j ai commande un chargeur de batterie de batterie pour mon ordi portable au sav Auchan celui ci m as dit que je recevrais mon chargeur par un coursier d ici 3 a 4 jours a ce jour tjs pas de colis recu mon ordi est mon outil de travail si j accepte ce colis si je l ouvre puis je demander le remboursement de celui ci delai non respectes ds l attente