Société de garantie de moyen de paiement - Chèque Service

prudence65 -  
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je voudrais savoir ce qu'il est possible de faire pour faire réagir la société Chèque Service (une filiale d'Atos qui vend au professionnels un terminal pour dépister "à partir d'un listing privé" les chèques à refuser ; adresse postale 7-13 rue de Bucarest à Paris). Cette société a cru voir dans mes chèques des chèques volés je suppose (compte bancaire approvisionné, pas de chéquiers déclarés par moi-même, demande de vérification auprès de ma banque). Bref, voilà que mes chèques sont maintenant refusés par tous les commerçants qui utilisent le terminal Chèque-Service ! La société Chèque Service ne répond, ni au téléphone, ni au mel, ni par courrier. J'ai trouvé sur le web de nombreux témoignages de personnes dans mon cas. Que faut-il faire ? Porter plainte pour abus de, de quoi d'ailleurs ?
Avec mes remerciements pour votre réponse éclairée.
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2 réponses

Fred
 
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Chèque provisionné refusé par Leroy Merlin, via chèque services.
Aucune explication !
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Ce serait plus astucieux de poser une nouvelle question au lieu de répondre à une question d'il y a deux ans
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sylv1lemalin Messages postés 386 Statut Membre 231
 
bonjour,

je ne suis pas convaincu du bon fonctionnement de ce type de service, la preuve avec votre cas. Il suffit que vos numéros de chèques correspondent à à un chéquier volé d'un autre client et ça crée un amalgame.
Le listing est créé par les banques qui l'alimentent par la saisie informatique des chéquiers perdus ou volés. La banque a peut être fait une erreur de saisie.
Demandez un nouveau chéquier (vous aurez de nouveaux numéros de chèques) à votre banque pour faire un nouveau test.
En tout cas, la société chèque service ne vous répondra pas...
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