Droit d'un chauffeur livreur

Bonjour,

En tant que chauffeur livreur non vous n'avez pas à ranger chez le client vous êtes un CHAUFFEUR et LIVREUR et non RANGEUR.
Si vous devez ranger cela vient de votre bonne volonté (exemple s'il n'y a que des femmes et que la marchandise est lourde..)
La marchandise doit être déposée au 'pieds' du camion.
Après il peut exister des clauses particulières mais doivent être écrite dans le contrat, que visiblement vous n'avez pas. Et pour ce qui est des 45h de travail, avez vous des preuves ? Êtes vous en VL où PL ?

Contrat individuel de travail.
Article 11
En vigueur étendu (Le 23 Janvier 1985)
Modifié par Avenant n° 12 du 23 janvier 1985 étendu par arrêté du 14 août 1985 JORF 6 septembre 1985.
Il est entendu que chaque embauchage sera confirmé par une lettre ou un contrat d'embauchage avec référence
à la présente convention et à la convention nationale annexe correspondante dans lesquels seront signifiés le
titre de l'intéressé, son emploi et les éléments du salaire afférent à sa qualification professionnelle sur la base
de la durée légale hebdomadaire du travail (1).
Le contrat individuel de travail conclu pour une durée déterminée ou indéterminée ne pourra comporter
aucune clause opposable ou contraire à la présente convention à laquelle il se référera.
Les conditions de sa conclusion, de son application ou de sa rupture ne pourront être moins favorables que
celles prévues par la législation en vigueur et par la présente convention collective, considérée aussi bien dans
les clauses générales que dans les clauses particulières à chaque catégorie.
NB : (1) La durée légale hebdomadaire est fixée à 39 heures (ordonnance n° 82-41 du 16 janvier 1982).

Source :

http://www.otre.org/GED/Vie%20des%20affaires-entreprises/Convention%20collective%20nationale%20des%20transports%20et%20activit%C3%A9s%20auxiliaires%20et%20Accords/Convention%20collective.pdf

Votre employeur est en faute car il ne vous a pas fournit de contrat de travail. Il ne peux pas vous imposer le rangement chez le/les clients.

Quand le monsieur de chez Darty me livre la machine à laver, il la déballe, la branche et reprends l'ancienne.
Quand le monsieur de chez conforma me livre le lit que j'ai commandé en cochant la case 'montage' (et en en payant le prix), il me livre le lit, le déballe, le monte, reprends les cartons, et le cas échéant l'ancien lit.
Quand mon père (menuisier) intervenait (retraité maintenant) chez un client, après avoir changé la fenêtre, il passait le balai, et nettoyait la vitre (et c'était lui le patron, donc personne lui demandait de le faire).

Donc OUI : l'employeur peut vous demander de ranger/installer/monter la marchandise.
Avoir une fiche de poste qui précise l'étendue de votre travail serait un peu mieux, mais si l'employeur vous demande de le faire, ça devient votre travail, surtout dans le cas où il s'agit de la continuité de votre poste principal (il ne vous demande pas de faire la comptabilité du client).

Votre problème n'est pas sur le fait de ranger.
Votre problème est sur le fait de passer du temps, et, selon vous, de ne pas être payé pour.
(alors que votre employeur, lui est payé pour le fait que vous ayez rangé).
de plus ma question première était sur; "est ce que je dois ranger la marchandise chez les clients.
Ha bah non en fait... pardon.
Donc problème résolu.