Besoin urgent de conseils
val1313
Messages postés
5
Date d'inscription
samedi 5 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 mars 2016
-
5 mars 2016 à 09:37
val1313 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 - 5 mars 2016 à 10:57
val1313 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 - 5 mars 2016 à 10:57
4 réponses
Bonjour,
Ce professionnel a une obligation de résultats, il doit réparer votre véhicule pour le problème existant. Il a accepté de le prendre en charge pour un problème précis, il doit donc le solutionner.
Ce professionnel a une obligation de résultats, il doit réparer votre véhicule pour le problème existant. Il a accepté de le prendre en charge pour un problème précis, il doit donc le solutionner.
Pour les joints, aucun devis signé, rien ne vous oblige, mais il peut engager des poursuites, là ce sera à vous de démontrer qu'il ne respecte pas son obligation de résultats.
mais avez vous récupérer la voiture ?
mais avez vous récupérer la voiture ?
val1313
Messages postés
5
Date d'inscription
samedi 5 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 mars 2016
5 mars 2016 à 10:13
5 mars 2016 à 10:13
Non nous ne pouvons pas récupérer notre voiture tant que nous ne payons pas. et nous commençons à en avoir bien besoin...
Donc...il va falloir payer et ensuite obliger ce garage à assumer ses obligations.
val1313
Messages postés
5
Date d'inscription
samedi 5 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 mars 2016
5 mars 2016 à 10:23
5 mars 2016 à 10:23
ok. merci pour vos réponses.
dany311
Messages postés
20879
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 novembre 2024
6 338
5 mars 2016 à 10:47
5 mars 2016 à 10:47
bonjour
Nous avons demandé un devis approximatif et à l'oral nous avons donné notre accord pour intervention pouvant nécessiter 5 h ( environ 500 euros). , toujours demander un devis et si vous êtes d'accord sur le devis ; il faut signer un OR ( ordre de Réparation ).
ainsi si le garage s'est trompé , tant pis pour lui .
[dernière vidange effectuée dans un garage agréé fiat le 10/09/2014 et aucun appoint d'huile de notre part- seulement 10 000 km effectués depuis cette dernière vidange ]. , le livret d'entretien ne mentionne t-il pas une visite annuelle ???ou une vidange tous les ans ????
Nous avons demandé un devis approximatif et à l'oral nous avons donné notre accord pour intervention pouvant nécessiter 5 h ( environ 500 euros). , toujours demander un devis et si vous êtes d'accord sur le devis ; il faut signer un OR ( ordre de Réparation ).
ainsi si le garage s'est trompé , tant pis pour lui .
[dernière vidange effectuée dans un garage agréé fiat le 10/09/2014 et aucun appoint d'huile de notre part- seulement 10 000 km effectués depuis cette dernière vidange ]. , le livret d'entretien ne mentionne t-il pas une visite annuelle ???ou une vidange tous les ans ????
val1313
Messages postés
5
Date d'inscription
samedi 5 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 mars 2016
5 mars 2016 à 10:57
5 mars 2016 à 10:57
Merci pour votre réponse.
- le garage a refusé de nous faire le devis écrit car il ne savait pas combien de temps lui prendrait le changement des joints d'injecteur, c'est pour cela que nous avons dit au garage ok pour maximum 5 h de main d'œuvre.
- pour notre véhicule la vidange c'est tous les 2 ans ou 30000 km.
5 mars 2016 à 09:49
sommes nous obligés de leur verser les 780 euros des joints d'injecteur ?