Prevelement bizarre

nanou -  
 Gégé -
Bonjour,
J'ai eu un prevelement de 15 Euros sur mon compte de ce site sans avoir effectuer d'achat et j'aimerais savoir de comment sa peut c fait et cmoment faire pour etré rembourser. Merci de bien vouloir me répondre. Cordialement.

2 réponses

  1.
    doris33 Messages postés 43577 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   16 744
     
    Bonjour,

    il faudrait déjà connaître le libellé de ce prélèvement.

    Cordialement
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    2. nanou
       
      Bonjour sur mon compte c ecrit CB WWWCLAVTGSF FACT080216
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    3. Gégé > nanou
       
      C'est le "Club des avantages" souscrit au terme d'une commande sur FNAC ou autre site.
      15 € par mois .
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    4. doris33 Messages postés 43577 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   16 744
       
      Donc c'est le même problème que le lien que je vous ai donné.

      L'avez-vous lu ?
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    5. nanou
       
      Mais comment arrete tout ca
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  2. Gégé
     
    En plus dans le lien il y a les coordonnées de la community-manager de ce club.
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