Est-il possible de reuser un avoir ?
mamane
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3 oct. 2015 à 13:34
Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 3 oct. 2015 à 14:57
Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 3 oct. 2015 à 14:57
Bonjour,
Quelqu'un pourrait-il me dire s'il vous plaît si j'ai le droit de refuser un avoir sur un article qui est défectueux? Merci d'avance.
Cordialement.
Quelqu'un pourrait-il me dire s'il vous plaît si j'ai le droit de refuser un avoir sur un article qui est défectueux? Merci d'avance.
Cordialement.
1 réponse
Afrikarnak
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16 mars 2025
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3 oct. 2015 à 14:57
3 oct. 2015 à 14:57
Bonjour
Article défectueux = non conforme. Se référer à la Garantie Légale de Conformité. Cf. Code de la Consommation.
En résumé:
Soit échange..
Soit réparation (Au choix du Client).
Si aucune solution satisfaisante n'a pu être mise en oeuvre sous 30 jours le Client à droit au remboursement.
Refuse l'avoir et exiges le remplacement. Au bout de 30 jours tu réclames le remboursement.
A+
Article défectueux = non conforme. Se référer à la Garantie Légale de Conformité. Cf. Code de la Consommation.
En résumé:
Soit échange..
Soit réparation (Au choix du Client).
Si aucune solution satisfaisante n'a pu être mise en oeuvre sous 30 jours le Client à droit au remboursement.
Refuse l'avoir et exiges le remplacement. Au bout de 30 jours tu réclames le remboursement.
A+
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