Macif n' assume pas une erreur d'assuranceRésolu

Question

Bonjour, 
 
courant juin j ai contacté la Macif pour transférer mon contrat d'habitation de la MAAF a chez eux . J' ai reçu une attestation me disant que j était assuré a partir du 18 juillet.
Le jour de mon départ le samedi 08 août en allant sur le site de la Macif je ne vois aucune trace de ce contrat ce que me confirme par téléphone un conseiller de la Macif.
Celui ci s 'excuse de l'erreur de la macif et active mon contrat avec effet rétroactifs a partir du 18 juillet. La macif a qui je demande maintenant  de ne pas me faire payer l'assurance du  18 juillet au 8 aout ( vu que je n'est pas été assuré) me dis maintenant que c'est pas vrai que j'ai toujours été assuré et tout cela parce que légalement elle n'avait pas le droit de laisser mon habitation sans aucune assurance.
Que puis je faire.Merci
cdlt

aie mac · Accepted Answer

bonjour

La macif a qui je demande maintenant de ne pas me faire payer l'assurance du 18 juillet au 8 aout ( vu que je n'est pas été assuré) me dis maintenant que c'est pas vrai que j'ai toujours été assuré et tout cela parce que légalement elle n'avait pas le droit de laisser mon habitation sans aucune assurance.  
c'est exact.
cf article L 113-15-2 §4 CdA
Pour l'assurance de responsabilité civile automobile définie à l'article L. 211-1 et pour l'assurance mentionnée au g de l'article 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs et portant modification de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986, le nouvel assureur effectue pour le compte de l'assuré souhaitant le rejoindre les formalités nécessaires à l'exercice du droit de résiliation dans les conditions prévues au premier alinéa du présent article. Il s'assure en particulier de la permanence de la couverture de l'assuré durant la procédure. 

Que puis je faire.
rien.

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Vous avez reçu une attestation prouvant que votre contrat vous couvrait bien dès le 18 juillet... donc il est normal de payer à compter de cette date.

Cordialement

Sysae · Answer

Bjr, 

A ce jour vous n'êtes pas en mesure d'apporter une quelconque preuve matérielle. 

Autrement dit, devant un tribunal, ça ne tiendra pas, ce sera votre parole contre la leur, et pour cause: 

- tous vos échanges n'ont été que téléphoniques, aucun écrit. 

- l'erreur a été rectifiée de telle sorte que votre contrat a finalement débuté à la date prévue soit le 18 juillet. 

Ce qui a pour conséquences: 

- votre habitation avant votre départ en vacances le 8 Août était donc bien assurée malgré l'erreur ( erreur rectifiée à la bonne date).

- de ce fait, votre cotisation d'assurance sera due à la date d'effet du contrat, soit le 18 juillet. 

Au regard des faits, mais de l'absence de pièces pour argumenter, votre requête n'a aucune chance d'aboutir. 

Le principal, dans cette affaire, est que votre habitation soit assurée, et que les choses soient rentrées dans l'ordre avant votre départ en vacances, ce qui est plutôt très positif. 

Cdlt

Macif n' assume pas une erreur d'assurance

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