Macif n' assume pas une erreur d'assurance
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tery.95
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
courant juin j ai contacté la Macif pour transférer mon contrat d'habitation de la MAAF a chez eux . J' ai reçu une attestation me disant que j était assuré a partir du 18 juillet.
Le jour de mon départ le samedi 08 août en allant sur le site de la Macif je ne vois aucune trace de ce contrat ce que me confirme par téléphone un conseiller de la Macif.
Celui ci s 'excuse de l'erreur de la macif et active mon contrat avec effet rétroactifs a partir du 18 juillet. La macif a qui je demande maintenant de ne pas me faire payer l'assurance du 18 juillet au 8 aout ( vu que je n'est pas été assuré) me dis maintenant que c'est pas vrai que j'ai toujours été assuré et tout cela parce que légalement elle n'avait pas le droit de laisser mon habitation sans aucune assurance.
Que puis je faire.Merci
cdlt
courant juin j ai contacté la Macif pour transférer mon contrat d'habitation de la MAAF a chez eux . J' ai reçu une attestation me disant que j était assuré a partir du 18 juillet.
Le jour de mon départ le samedi 08 août en allant sur le site de la Macif je ne vois aucune trace de ce contrat ce que me confirme par téléphone un conseiller de la Macif.
Celui ci s 'excuse de l'erreur de la macif et active mon contrat avec effet rétroactifs a partir du 18 juillet. La macif a qui je demande maintenant de ne pas me faire payer l'assurance du 18 juillet au 8 aout ( vu que je n'est pas été assuré) me dis maintenant que c'est pas vrai que j'ai toujours été assuré et tout cela parce que légalement elle n'avait pas le droit de laisser mon habitation sans aucune assurance.
Que puis je faire.Merci
cdlt
A voir également:
- Erreur surface assurance habitation
- Assurance vie - Guide
- Surface habitable : définition gouv - Guide
- Droit d'usage et d'habitation notaire - Guide
- Assurance multirisque habitation - Guide
- Lettre de demande d'attestation d'assurance habitation au locataire - Accueil - Modèles de lettres de location
3 réponses
bonjour
c'est exact.
cf article L 113-15-2 §4 CdA
rien.
La macif a qui je demande maintenant de ne pas me faire payer l'assurance du 18 juillet au 8 aout ( vu que je n'est pas été assuré) me dis maintenant que c'est pas vrai que j'ai toujours été assuré et tout cela parce que légalement elle n'avait pas le droit de laisser mon habitation sans aucune assurance.
c'est exact.
cf article L 113-15-2 §4 CdA
Pour l'assurance de responsabilité civile automobile définie à l'article L. 211-1 et pour l'assurance mentionnée au g de l'article 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs et portant modification de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986, le nouvel assureur effectue pour le compte de l'assuré souhaitant le rejoindre les formalités nécessaires à l'exercice du droit de résiliation dans les conditions prévues au premier alinéa du présent article. Il s'assure en particulier de la permanence de la couverture de l'assuré durant la procédure.
Que puis je faire.
rien.
Bonsoir,
Vous avez reçu une attestation prouvant que votre contrat vous couvrait bien dès le 18 juillet... donc il est normal de payer à compter de cette date.
Cordialement
Vous avez reçu une attestation prouvant que votre contrat vous couvrait bien dès le 18 juillet... donc il est normal de payer à compter de cette date.
Cordialement
c'est hélas le souci. j ai une personne compétente qui s'est démené le samedi pour valider mon dossier car elle savait que je partais en vacances le jour même et que je m'inquiétais. et de l'autre côté il y a un service client qui cache une erreur qu'il ne souhaite pas assumer. Tout ceci me donne plutôt envie de quitter cette assurance car si ils sont prêt a cacher une erreur pour économiser une vingtaine euros alors que se passera t'il le jour ou il y aura un vol , un incendie ........
et vous pourquoi répondez vous aux questions en tant que modérateur sur un forum si le ressenti des gens vous gave....sinon merci a Sysae dont la réponse est précise et possède un petit brin d 'humanité qui ne sera jamais en trop.....et puis merci quand même a vous Grand Caribou pour avoir quand même pris le temps de me répondre .
Bjr,
A ce jour vous n'êtes pas en mesure d'apporter une quelconque preuve matérielle.
Autrement dit, devant un tribunal, ça ne tiendra pas, ce sera votre parole contre la leur, et pour cause:
- tous vos échanges n'ont été que téléphoniques, aucun écrit.
- l'erreur a été rectifiée de telle sorte que votre contrat a finalement débuté à la date prévue soit le 18 juillet.
Ce qui a pour conséquences:
- votre habitation avant votre départ en vacances le 8 Août était donc bien assurée malgré l'erreur ( erreur rectifiée à la bonne date).
- de ce fait, votre cotisation d'assurance sera due à la date d'effet du contrat, soit le 18 juillet.
Au regard des faits, mais de l'absence de pièces pour argumenter, votre requête n'a aucune chance d'aboutir.
Le principal, dans cette affaire, est que votre habitation soit assurée, et que les choses soient rentrées dans l'ordre avant votre départ en vacances, ce qui est plutôt très positif.
Cdlt
A ce jour vous n'êtes pas en mesure d'apporter une quelconque preuve matérielle.
Autrement dit, devant un tribunal, ça ne tiendra pas, ce sera votre parole contre la leur, et pour cause:
- tous vos échanges n'ont été que téléphoniques, aucun écrit.
- l'erreur a été rectifiée de telle sorte que votre contrat a finalement débuté à la date prévue soit le 18 juillet.
Ce qui a pour conséquences:
- votre habitation avant votre départ en vacances le 8 Août était donc bien assurée malgré l'erreur ( erreur rectifiée à la bonne date).
- de ce fait, votre cotisation d'assurance sera due à la date d'effet du contrat, soit le 18 juillet.
Au regard des faits, mais de l'absence de pièces pour argumenter, votre requête n'a aucune chance d'aboutir.
Le principal, dans cette affaire, est que votre habitation soit assurée, et que les choses soient rentrées dans l'ordre avant votre départ en vacances, ce qui est plutôt très positif.
Cdlt
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