Pas satisfaite du tout

Bonjour,
Faut vraiment être bornée à recommandé chez eux surtout que j'avais déjà eu des soucis . mais bon' voilà je fais installée une baie vitrée et une porte de cuisine. Je constaté une griffe le long de chambranle' et la porte de la cuisine pas facile à l'ouvrir complètement !
Ça c'était le 2juin, auparavant des fenêtres et volets ' j'ai constaté des petites tâches entre les vitres à une de celles-ci.
Lors de l'achat de la baie vitrée 'le vendeur que un spécialiste va passé,
Et bien la griffure est soit disant avec son produit magique, la porte de la cuisine c'est à causse de la chaleur, les tâches il y a trop longtemps que les fenêtres ont été posée donc plus de garantie ! 10ans c'est trop! Et puis la garantie ne couvre pas les vitres?????
Que dois je faire merciba vous
Leur écrire je demande une contre expertise