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Ligne toujours pas activée

faouzi278 - 31 mai 2015 à 00:46
zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 - 31 mai 2015 à 16:35
Bonjour,
j'ai pris un abonnement de 24 mois avec un mobile le 18/04/2015, la ligne devait être active le 29/04/205 et depuis rien.
je suis passer une dizaine de fois dans la boutique SFR, mais rien ne se passe.
Nous sommes le 31/05/2015 et ma ligne est toujours non activée.
je compte résilier l'abonnement car je ne peux pas rester sans téléphone.
Ma question : sfr pourra demander que je rembourse les 2 ans d'abonnement malgré que le problème viens d'eux?
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 4 951
31 mai 2015 à 16:35
Bonjour
Oui SFR va faire en sorte que cela ne vient pas d'eux c'est clair mais en apportant des preuves, tu pourras résilier quasi sans frais si tu fais ce qu'il faut.
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