Oubli de prélévements mensuels - abonnement salle de sport
perrine4011
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai souscrit en Février 2014 un abonnement d'un an à 1243 euros dans un club de sport parisien.
Lors de mon inscription, j'ai fait le choix du prélevement mensuel (103.5 euros/ mois), car je n'étais pas en mesure de pouvoir régler une telle somme en un seul réglement.
Ma carte bleue avait été enregistrée et les autres documents avaient également été transmis.
Depuis Février 2014, ma carte d'abonnement fonctionne mais je n'ai eu aucun prélevement sur mon compte de la part du club.
Aujourd'hui ( Octobre 2014) , pretextant qu'elle n'avait pas validé mon abonnement, la salle de sport me réclame les sommes impayées depuis Février 2014.
Je peux très bien ne consulter mon compte que très rarement et donc par conséquent ne pas m'êre aperçue qu'aucun prélevement n'avait eu lieu.
Question 1: S'agissant d'une erreur de leur part, suis-je obligée de régulariser?
Question 2 : Comment dois-je procéder?
Il me paraitrait logique de payer les mois suivants ( de novembre 2014 à Février 2015) uniquement.
Le reste ne s'agissant que d'un problème interne à leur entreprise.
Par avance, merci.
Bien cordialement,
J'ai souscrit en Février 2014 un abonnement d'un an à 1243 euros dans un club de sport parisien.
Lors de mon inscription, j'ai fait le choix du prélevement mensuel (103.5 euros/ mois), car je n'étais pas en mesure de pouvoir régler une telle somme en un seul réglement.
Ma carte bleue avait été enregistrée et les autres documents avaient également été transmis.
Depuis Février 2014, ma carte d'abonnement fonctionne mais je n'ai eu aucun prélevement sur mon compte de la part du club.
Aujourd'hui ( Octobre 2014) , pretextant qu'elle n'avait pas validé mon abonnement, la salle de sport me réclame les sommes impayées depuis Février 2014.
Je peux très bien ne consulter mon compte que très rarement et donc par conséquent ne pas m'êre aperçue qu'aucun prélevement n'avait eu lieu.
Question 1: S'agissant d'une erreur de leur part, suis-je obligée de régulariser?
Question 2 : Comment dois-je procéder?
Il me paraitrait logique de payer les mois suivants ( de novembre 2014 à Février 2015) uniquement.
Le reste ne s'agissant que d'un problème interne à leur entreprise.
Par avance, merci.
Bien cordialement,
A voir également:
- Oubli de prélévements mensuels - abonnement salle de sport
- Droit de rétractation salle de sport - Guide
- Bloquer prelevement salle de sport - Forum Consommation
- Opposition prélèvement salle de sport huissier - Forum Consommation
- Sport ticketing - Forum carte bancaire
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