Oubli de prélévements mensuels - abonnement salle de sport

perrine4011 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 24 oct. 2014 à 10:35
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 24 oct. 2014 à 11:25
Bonjour,

J'ai souscrit en Février 2014 un abonnement d'un an à 1243 euros dans un club de sport parisien.
Lors de mon inscription, j'ai fait le choix du prélevement mensuel (103.5 euros/ mois), car je n'étais pas en mesure de pouvoir régler une telle somme en un seul réglement.
Ma carte bleue avait été enregistrée et les autres documents avaient également été transmis.

Depuis Février 2014, ma carte d'abonnement fonctionne mais je n'ai eu aucun prélevement sur mon compte de la part du club.
Aujourd'hui ( Octobre 2014) , pretextant qu'elle n'avait pas validé mon abonnement, la salle de sport me réclame les sommes impayées depuis Février 2014.
Je peux très bien ne consulter mon compte que très rarement et donc par conséquent ne pas m'êre aperçue qu'aucun prélevement n'avait eu lieu.

Question 1: S'agissant d'une erreur de leur part, suis-je obligée de régulariser?
Question 2 : Comment dois-je procéder?

Il me paraitrait logique de payer les mois suivants ( de novembre 2014 à Février 2015) uniquement.
Le reste ne s'agissant que d'un problème interne à leur entreprise.

Par avance, merci.

Bien cordialement,

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 083
24 oct. 2014 à 11:25
Bonjour

Erreur ou pas la somme est contractuellement due puisque la prescription de 2 ans n'est pas atteinte (C.C L137-2)... MAIS tu peux négocier un étalement se fondant sur une erreur de leur fait.. Cependant un 'étalement' peut être refusé car non légalement obligatoire .

A+
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