Héritage

Pas besoin de procuration pour obtenir un relevé bancaire de votre mère après son décès. Ce n'est certainement pas la raison. Mais il vous faut un acte de notoriété émis par le notaire. L'avez-vous présenté ?
Ils les détiennent pendant 10 ans, par contre c'est payant et ils ne veulent peut-être pas vous sortir 1 seul mois des archives ?

On ne peut pas faire ça "par téléphone" ; vous imaginez un peu ? n'importe qui pourrait se faire passer pour vous !
Rendez-vous à une agence de la même banque près de chez vous, avec les documents prouvant votre identité et votre rang d'héritier de votre mère ; ils vous diront ce qu'ils peuvent faire.

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6478934-pret-mais-sans-reconnaissance-de-dettes

Dans ce cas Gérard, je vous suggère de demander au site de la Fédération Bancaire Française de se mettre à jour. Ils n'ont pas l'air au courant.

https://www.lesclesdelabanque.com/Web/Cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/6Y9G2C?OpenDocument

Il suffit donc de demander au notaire de faire le demande !
Seulement si un notaire est chargé de la succession, ce qui n'est pas toujours le cas comme vous le savez. Et d 'ailleurs c'est clair :
"Si la banque a connaissance de la présence d'un notaire mandaté pour le règlement de la succession, c'est à ce dernier qu'elle adressera les relevés de compte"

Mais vous parliez d'un acte de notoriété présenté à la banque en tant que document suffisant. Ce n'est pas exact.
Ah oui ?! mais alors que vous faut-il ? un acte de notoriété c'est bien ce que la banque demande pour reconnaître que vous êtes le nouveau propriétaire du compte. En vertu de quel article du code la banque peut-elle refuser de remettre les relevés au propriétaire du compte ?
"La banque peut-elle refuser de me communiquer ses relevés de compte ?
Non. Vous avez le droit d'obtenir les relevés de compte de votre père sans qu'on puisse vous opposer le secret bancaire : en tant qu'héritier, vous représentez le défunt."

Et quand on vous dit "Notez que la banque pourra toujours vous opposer le secret bancaire pour tout fait de caractère purement personnel dont elle aurait pu avoir connaissance." ça veut bien dire que pour le reste il n'y a pas de secret bancaire. !

Il n'y a pas toujours de notaire pour faire la demande et régler une succession peu importante. L'acte de notoriété est là pour lister tous les héritiers. Même s'ils sont plusieurs, chacun d'entre eux a autant de droits que les autres ou peut les représenter avec une déclaration de porte-fort. La banque doit conserver les relevés 10 ans. Peu importe l'objectif et le prescription, la banque n'est pas là pour juger si la demande est pertinente et justifiée, pour cela il y a des juges. Bien sûr on ne parle pas d'un compte joint dont l'un des titulaires serait encore vivant, c'est différent.

"Mais s'il vient ici cela veut dire qu'il a déjà essayé au moins un refus !.." bien sûr : une demande par téléphone et sans fournir aucun justificatif !?