Mon centre d'impôt

Bonjour, peut être vous aurez une solution pour me dire comment doit je m'y prendre vu que centre d'impôt ne veut rien savoir
voici ma question : j'ai fait des travaux d'isolation dans ma maison en avril 2012 avec a la clef un crédit d'impôt qu'il m'ont verser courant 2013 ,tout c'est bien passer ??on me réclame le remboursement plus avec intérêts ???voici le hic en 2012 résistance thermique<5m2.k/w
fin 2013 la résistance thermique est <6m2k/w ,si on pourrais m'expliquer je serai heureux d'une réponse
cordialement