canalsattelite

Question

Bonjour, une démarcheuse canal+ est passé chez moi , elle m a convaincu de signer 1 contrat pour 1 an a canal sattelite , mais je devais téléphoner a 1 numéro pour confirmer mon numéro de compte banquaire , elle m a répété 2 fois qu il n y avait pas de risque , je n ai pas appelé car ça ne me semble pas clair , de donner cette information , qu en pensez vous

DCI · Accepted Answer

Bonjour,

On peut craindre une arnaque. 
A ma connaissance, CanalSatellite ne fait aucun démarchage à domicile mais uniquement par courrier ou par démarchage téléphonique.

MICHELVINGTDEUX · Answer

merci , c est le fait de confirmer des identifiants ,des infos personnels par téléphone qui me questionne , même pour confirmer 1 numéro de compte banquaire , est ce que la loi le permet ,

mpmp93 · Answer

Bonjour,

Vous dites: "je devais téléphoner a 1 numéro pour confirmer mon numéro de compte banquaire"

QUESTION: serait-ce indiscret de vous demander quel est ce numéro de téléphone?

Ensuite, s'ils veulent votre numéro de compte bancaire, ils vous écrivent. Point barre!

Si - comme vous l'affirmez - vous avez été démarché au domicile:
 - d'une part vous avez 7 jours francs pour vous rétracter -> à faire impérativement en recommandé avec AR!!!
 - d'autre part, il est étonnant que le(la) démarcheur(euse) n'ait pas eu avec elle un document à remplir et renvoyer avec ces données bancaires....

 A mon sens, toute cette affaire me semble bizarre... Je pense que:
 - soit c'est un revendeur local agréé C+ qui roule sur la jante et démarche en prétextant être CANAL-SAT
 - soit c'est une vraie escroquerie pour vous soutirer vos coordonnées bancaires....

Si vous tenez vraiment à avoir CANAL SAT, il y a un site pour ça, sinon des boutiques (genre électro-ménager...) agréées CANAL SAT.

A+

Canalsattelite

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