Livret a a cloturer...

Bonjour,
Moi j'aimerais savoir comment proceder pour cloturer mon livret a a la banque postale car nous l'avions ouvert ma mere etmoi qd nous habitions a l'ile de la réunion , aujourd hui j'aimerai en ouvrir un a mon nom a ma banque mais le soucis c'est que comme ce livret a existe je ne peut pas.
a savoir que ce livret a ouvert a la réunion , j'ai perdu la carte il y a bien 4 ans de cela ( si ce n'est plus) et que je ne dispose d'aucuns renseignements autres , je sait juste qu'il est tjr ouvert et que cela m'empeche d'en ouvrir un a ma banque actuelle .
comment faire ? suis je obligée d'aller a l'agence dela reunion ou je l'avait ouvert car cela fait loin je n'y habite plus lol /
merci d'avance