Arnaque chez Teleshopping

Résolu
Chloétom Messages postés 4 Statut Membre -  
 clotom -
Bonjour,

J'ai effectué une commande chez Téléshopping et pour me remercier de ma fidélité , Téléshopping me confirme que je recevrais en cadeau un ECRAN LCD THOMSON.

Très content je passe commande et je règle les frais de livraison concernant l'écran LCD THOMSON.

Je reçois un émail de Téléshopping me confirmant la livraison de l'appareil LCD THOMSON.

Je n'ai jamais reçu l'écran LCD THOMSON , j'ai reçu une station multifonctions et en plus ça ne fonctionne pas!

La façon de vendre de Téléshopping est malhonnête , je me suis fait avoir !!!

Je voulais le signaler pour savoir si il y a un recours?

Et le signaler pour que d'autres personnes ne se fassent pas avoir comme moi.

Cordialement.

7 réponses

FLAADERCHE07 Messages postés 943 Statut Membre 88
 
bonjour
envoyez une lettre en recommandée avec avis de réception en précisant que vous avez
l intention de porter plainte pour escroquerie cordialement
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 788
 
Bonjour

Vous pensiez recevoir quoi ?????

cdlt
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Chloétom Messages postés 4 Statut Membre
 
Un téléviseur LCD THOMSON.

Ils m'ont confirmé à plusieurs reprise l'envoi du téléviseur, j'ai les documents.

Cordialement
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 788
 
que disent les conditions d'attribution du cadeau ? parfois il est notifié que celui-ci peut etre remplacé par un autre de valeur équivalente ?
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Utilisateur anonyme
 
bonjour clhoetom

j'ai également le même souci c'est bien écrit sur mon bon de livraison de mes article commande livraison du téléviseur était prévu le 20 juin2013 j'ai laisser passe le weekend j'ai téléphone la nana ma répondu que le téléviseur était en rupture définitif. a la place elle ma donner le choix entre la station, une lampe,un kit de couture, une balance de cuisine. ( LOL beau choix)

normalement en cas de rupture ils doivent renvoyer un truc de la même valeur ?????
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Utilisateur anonyme
 
je viens juste de lire l'extrait du règlement c'est écrit 1 téléviseur Thompson et autant de station multi fonction de marque Thompson que de demande de cadeau enregistrée.

alors c débile de nous mettre sur la facture, livraison prévu telle date ?
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Chloétom Messages postés 4 Statut Membre
 
J'ai reçu un mail confirmant la livraison de l'écran LCD THOMSON par Colis PRIVE .
Mais j'ais reçu une station multifonctions....
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 788
 
vous parlez d'un coté de "téléviseur" avec écran LCD et d'autres d'"appareil" avec écran LCD qu'est-il vraiment indiqué ?
un "appareil" avec écran LCD n'est pas forcément un téléviseur !
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Chloétom Messages postés 4 Statut Membre
 
oui c'est un téléviseur j'ai eu la confirmation par Téléshopping quand j'ai passé ma commande.

Bien cdt
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 788
 
avez-vous un écrit qui dit bien "téléviseur avec écran LCD" ?
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Lisalajoie Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai le même problème.
Le descriptif, avec photo de la télévision, indiquait que j'allais recevoir un téléviseur à écran plat Thomson, écran 48', 122 cm, d'une valeur de 570€. CADEAU GRATUIT.
Je continue la description: résolution 1920 x 1080, lecteur multimédia USB, Tuner TNT HD MPEG 4, puissance maximale 2 x 5 W, consommation 120 watts.
Il n'y aucune confusion possible!
J'ai reçu en colissimo ce qu'ils ont appelé une station multifonctions (date , heure...) LCD Thompson de 12 cm de haut (fonctionne avec 3 piles).

Avec ses émissions sur TV, je pensais Téléshopping très sérieux.
Mais là c'est se moquer !

Auprès de qui porter plainte?

Bien cordialement.
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clotom
 
Bonjour,

Même problème pr mes grands parents...ils ont reçu une station

L'un d'entre vous a t-il finalement porté plainte ?

Merci d'avance pour vos réponses
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