Dysfonctionnements notoires chez les opérateurs

Je constate que chez tous les opérateurs les dysfonctionnements s'accumulent, après un litige avec Bouygues je rencontre des problèmes avec SFR, ils sont tous les mêmes leur seul objectif est d'accumuler un max de clients.
Les employés du service client sont totalement incompétents et se moquent complètement des problèmes des clients et même le directeur ne répond jamais à vos courriers ce qui prouve bien l'intérêt qu'il démontre envers ces clients.
A la suite d'une erreur comptable, là aussi il règne un sacré foutoir, j'attends depuis le mois de janvier que l'on me rembourse deux montants prélevés indument et même pas identifiés, voyez le problème, malgré de nombreux appels et mails je n'ai toujours pas re¢u ces montants.
Je constate que l'on se fout du monde et que les clients sont tout juste bons a payer leurs abonnements mais il ne faut pas en demander plus.......
Tous ces problèmes sont la responsabilité du gouvernement qui n'a jamais eu le courage de faire des lois punitives envers ces sociétés et aujourd'hui nous en payons les conséquences.