Sujet Précédent Sujet Suivant

J'ai validé 2 fois le même objet

armelle.s83 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 7 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 - Modifié par BmV le 13/01/2013 à 11:47
 Gérard - 13 janv. 2013 à 15:08
Bonjour, mon ordinateur ayant eu un problème lors de la validation d'une commande sur le site, j'ai validé 2 fois le même objet (cave à vin). Un en paiement contant et le deuxième en 4 fois sans frais. J'ai immediatement contacté le service qui m' annulé la commande en plusieurs fois sans frais. Je me retrouve malgré tout a être débitée des mensualités. Je ne compte pas le nombre d'appel et le coté rassurant des conseillers qui me certifient que tout va rentrer dans l'ordre. Avez vous des conseils à me donner. Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gérard
Modifié par Gérard le 13/01/2013 à 12:20
Ecrivez.

Les débits : quel type d'opération. ?
0
Armelle.s83
13 janv. 2013 à 14:09
Débits prélèvement sur mon compte des mensualités
0
Gérard
Modifié par Gérard le 13/01/2013 à 15:19
Ordres de prélèvements ou paiements-carte ?
Dans le premier cas...simple : une opposition auprès de votre banque et vous discutez ensuite avec le vendeur.
Et vous dites à votre banque qu'elle n'aurait pas dû payer faute d'autorisation de votre part. Donc rejets des prélèvements déjà enregistrés.
Sauf si vous avez le libellé "Prélèvement SEPA".
Dans ce cas revenez.
0

Discussions similaires

permis raté 10 fois
BobDylan91457 -
Energizor -

1 réponse
J'ai fait 2 fois un mauvais code sur ma carte bleu visa Lcl
Jeromeda -
Kim -

9 réponses
1 couple 2 auto-entreprise 1 seule secteur
silvertor -
kastillon -

7 réponses
Commission d’attribution rang 2
Shera -
Mohcen19 -

1 réponse
Objet nous appartenant au bout d'un an et un jour
Camille47000 -
Camille47000 -

4 réponses