Résilation téléphone portable / retraite Résolu

Question

Bonjour à tous,

La belle mère de ma soeur va rentré en maison de retraite et nous nesavons pas comment faire pour résilier l'abonnement BT dont elle n'aura plus l'utilité.
Nous avons chercher du coté Bouygue mais sans résultats, quelqu'un aurait il l'experience de cette situation ?

Merci

ASILLY · Answer

Bonjour  
Le fait d'entrer en maison de retraite ne donne pas un droit particulier à la résiliation d'un forfait.  
Maintenant, on peut toujours résilier un forfait, mais il y aura certainement des frais suivant l'engagement qu'elle possède.
Renseignez vous auprès de l'opérateur.

Préocupé · Answer

Bonjour,

Aie !!! C'est bizarre qu'il n'y ait rien de prévue en cas d'impossibilité de l'abonné de se servir de son forfait. 

Merci beaucoup de votre lecture et de votre réponse.

Résilation téléphone portable / retraite

2 réponses

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