Erreur de la banque retrait sur mon compte
Saalomel
Messages postés
36
Statut
Membre
-
Germain -
Germain -
Bonjour,
Voilà 3 fois maintenant que la banque fait un retrait sur mon compte alors que ce n'est pas un retrait qui me concerne. En effet, ils enregistrent un retrait avec des sommes importantes (cette fois-ci 500 euros !) alors que ce n'est pas un retrait que j'ai fais. L'erreur est avérée puisqu'on m'a donné à ma banque comme explication "que les chiffres des deux comptes sont très proches" et donc la banque s'est trompée 3 fois. Ils m'ont dis que si je voulais que ça ne se reproduise pas il fallait que je change de numéro de compte ! Ce qui est impossible car j'ai les paies qui se versent dessus et tout mes retraits mensuels automatiques (EDF, téléphone, etc..).
Le problème est que c'est moi qui m'en apperçoit à chaque fois, et si je n'étais pas attentive j'aurais eu un retrait de 500 euros sur mon compte !
Que puis-je faire ? Car je n'ai pas un énorme compte en banque, et je ne peux pas me permettre que celà recommence !
Merci d'avance,
Salomé
Voilà 3 fois maintenant que la banque fait un retrait sur mon compte alors que ce n'est pas un retrait qui me concerne. En effet, ils enregistrent un retrait avec des sommes importantes (cette fois-ci 500 euros !) alors que ce n'est pas un retrait que j'ai fais. L'erreur est avérée puisqu'on m'a donné à ma banque comme explication "que les chiffres des deux comptes sont très proches" et donc la banque s'est trompée 3 fois. Ils m'ont dis que si je voulais que ça ne se reproduise pas il fallait que je change de numéro de compte ! Ce qui est impossible car j'ai les paies qui se versent dessus et tout mes retraits mensuels automatiques (EDF, téléphone, etc..).
Le problème est que c'est moi qui m'en apperçoit à chaque fois, et si je n'étais pas attentive j'aurais eu un retrait de 500 euros sur mon compte !
Que puis-je faire ? Car je n'ai pas un énorme compte en banque, et je ne peux pas me permettre que celà recommence !
Merci d'avance,
Salomé
A voir également:
- Erreur de la banque retrait sur mon compte
- À partir de quel montant la banque vérifie les chèques - Guide
- Virement soumis à la banque - Forum litiges
- Dépôt de chèque la banque postale délai ✓ - Forum chèque
- Argent liquide coffre banque - Guide
- Erreur de la banque en votre faveur loi - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...
C'est clair!!! "vous n'avez qu'a changer de compte" et puis quoi encore???
rappelez leur en passant qu'ils sont garants des operations qu'ils effectuent et qu'ils doivent faire tous les controles d'usages notamment concernant l'identite de l'executeur d'ordre... Une fois, ok, 3 fois on se moque de vous!!!
Suivez les conseils de Guss, il se peut que cette histoire ne soit pas des plus claires...
cordialement