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Formulaire de demande de remboursement

Utilisateur anonyme - Modifié par manudu73000 le 6/10/2011 à 15:10
 Utilisateur anonyme - 6 oct. 2011 à 17:10
Bonjour,

voilà j'ai des soucis avec ma banque en fait à la séparation de mon amie j'ai demander a cette agence de supprimer tout les bénéficiaire pour les virements bancaire et celle ci ne l'a pas fait du coup quelqu'un a fait un virement sur le compte de mon ex et la banque reconnais pas l'erreur donc j'aimerait savoir où trouver ce formulaire car la gendarmerie me dis que je peux demander remboursement a la banque vus que c'est une erreur de leur part, de plus je ne dépend pas de la gendarmerie et la police refuse de prendre ma plainte que faire ? merci de vos réponses cordialement.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Germain
6 oct. 2011 à 16:41
Ce n'est pas avec la gendarmerie ou la police que vous allez régler le problème... Retournez voir votre banque, voyez le directeur si nécessaire. Par ailleurs avez vous bien fait les choses comme il faut ? Vous avez écrit en recommandé pour annuler les prélèvements ? Les virements permanents ? La procuration à votre amie ? etc... etc...
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
6 oct. 2011 à 17:10
Merci a vous de me répondre, en faite pour annulé les bénéficiaire j'était voir l'agence de Bourg St Maurice au moment de la séparation pour annulé les bénéficiaire pour faire arrêter les virements internet mais pas de lettre recommandé, mais a ma grande surprise rien a été fais donc je l'ai fait avec ma nouvelle agence, pas de procuration ce sont les virements que on peux faire depuis internet, mais elle m'as fait une lettre dont elle dis bien avoir les sous mais ne veux pas les rendre. Ma nouvelle agence me dis d'essayer d'écrire au conciliateur de la banque pour éventuellement me remboursé et qu'elle ce retourne contre elle.
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