Je n' ai rien demandé

patrick - 10 janv. 2011 à 11:09
 Utilisateur anonyme - 10 janv. 2011 à 16:56
Bonjour, en allant chez Darty pour un achat quelconque ,j' ai été abusé par une vendeuse qui m' a fait miroiter des factures moins onéreuses chez EDF en réalité elle m' a fait résilier le contrat ,pour faire me faire adhérer chez Gaz de France Dolce Vita .Je ne m' en suis aperçu que beaucoup plus tard J' ai écris à EDF mais là dialogue de sourds entre les divers services...Difficiles de s'y retrouver pour un particulier entre EDF. ERDF. GDF .GRDF.Impossible de revenir en arrière malgré tous mes efforts. De plus au mois de décembre j' ai reçu ma première facture de GDF Dolce Vita et en définitive je paie plus cher...Je souhaite revenir à EDF avec mon contrat habituel TARIF BLEU d'EDF .Merci de m' aider et de m' indiquer la marche à suivre

2 réponses

Utilisateur anonyme
10 janv. 2011 à 16:56
Bonjour,

Depuis la loi NOME (décembre 2010), vous pouvez revenir au tarif règlementé d'EDF (tarif bleu) quand bon vous semble.

Rappelez EDF (09 69 32 15 15) et donnez-leur :
- le numéro de PDL (point de livraison) qui figure sur les factures de GDF Suez et sur les anciennes factures EDF.
- le relevé du compteur
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Utilisateur anonyme
10 janv. 2011 à 14:21
Bonjour
Avez vous signé quelque chose ???
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