URGENT : litige moquette état des lieux

Bonjour,

Le 8 février dernier, soit deux jours après notre déménagement, nous avons effectué l'état des lieux de sortie de notre ancien logement.

Et je n'aurais jamais imaginé ce qui s'ensuivit...arrivés à la chambre et au bureau lors de l'état des lieux, la propriétaire a estimé qu'il y avait beaucoup trop de traces de meubles sur les moquettes - pour grossir les traîts, on a fait l'erreur de mettre un lit dans la chambre et un bureau avec chaise à roulettes dans le bureau donc... - et aussi une "effrayante" trace d'usure laissée par l'usage normal de notre chaise "de bureau". Quels locataires irrespectueux nous faisons !...

Nous avions emménagé deux ans et demi auparavant et la moquette avait été changée par l'ancien locataire, alors que le logement n'avait qu'un an et demi...

Nous avons avancé l'état des lieux d'une semaine pour faciliter le départ en vacances de la proprio, ce qui ne nous arrangeait pas du tout, et voilà que celle-ci demande à ce que l'on convienne d'un arrangement à son retour trois semaines plus tard pour cette moquette !! J'ai halluciné, je n'ai pas signé l'état des lieux, mais mon compagnon oui, dans la précipitation...

Trois semaines plus tard pas de nouvelles...J'envoie un reco expliquant mon refus de signer : elle n'avait même pas remarqué...je refuse de perdre tout ou partie de ma caution parce que Madame estime que je ne la rend pas en bon état, ce qui n'est absolument pas le cas, il s'agit selon moi d'usure normale. De plus, nous avons toujours entretenus ce logement comme s'il nous appartenait, et je suis plutôt du genre maniaque.

Elle a répondu à mon reco en reco en nous faisant comprendre qu'elle voulait nous faire payer le passage d'un professionnel du nettoyage pour les moquettes.

Je refuse de céder et envisage le recours à la Commission Départementale de Conciliation. Qu'en pensez-vous? Il ne nous reste plus beaucoup de temsp avant que les deux mois léaus de restitution de la caution expire...

Au fait, en entrant dans le logement, elle ne nous avait même pas dit que les prises TV n'étaient reliées à aucune antenne...il a fallu qu'on investisse 200€ alors qu'on devait déjà acheter une machine à laver...