Cotrat altergaz

Bonjour,j'aimerai vous demander de conseille car je viens juste signer 1 contrat chez altergaz( pour une damme qui insite et demande de rentrer a la maison car il fait froid ) est il sérieux car elle m'a dit il n'y a a changer car gdf et altergaz c'est pareil s'il y a de problème le technicien gdf est le meme???MERCI pour la réponse