Commande société HKong virement non livraison

Bonjour,
On est une société qui importe souvent de la marchandise de l'etragner - chine et indonesie - enfin pour nos 2 boutiques!
Il y a 3 mois on a passé une commande aupres une société en Hong kong dont le gerant - nom mentioné sur le compte bancaire de la société est un francais !
On a payé en 3 fois à peu pers 80% de la commande ( un container) environ 19 000 euro et aucune livraison , aucun container et depuis un certain temps silence complet !
On a recu par e-mail un contrat signé et tout ce qui est necesaire afin d'effectuer le virement au nom de la société !
Que faire , quelle est la procedure à suivre et vers qui nous m'adresser vu qu'on est une compagnie europeene !
Est-ce qu'on a une chance de recuperer au moins l'argent qu'on a envoyé par virement bancaire ! La banque est HSBC si c'est important HK
Je compte sur vous !