Itineris

rene.dx - 16 oct. 2009 à 16:20
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 16 oct. 2009 à 16:32
Bonjour,
suite a un piratage sur ma ligne de portable itineris il y a 9 ans je suis toujours interdit de prendre une autre ligne dans tout les autre operateur .malgres que je suis pas responsable on me reclame 500€ alors que depuis le debut j'ai ete pirater sur ma ligne et que j'ai eu des factures assez elever vers qui je peu aller pour enlever cette interdition merci

2 réponses

aska louna Messages postés 292 Date d'inscription jeudi 11 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010 162
16 oct. 2009 à 16:24
vous devez donc etre fiché Préventel.
Il vous suffit de prendre contact avec préventel... "par courrier" il me semble pour demdander qu ils vous retire de leur liste...
normalement ils doivent le faire au bout de 5 ans ???
je sais plus exactement mais voila ...
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
16 oct. 2009 à 16:32
Bonjour ,

Dommage pour vous que vous ne soyez pas venu plus tot sur ce forum ...

Allez, un peu de lecture:

Code des Postes et Telecommunications

Article L34-2
Modifié par Loi 2004-669 2004-07-09 art. 10 I, III JORF 10 juillet 2004
Modifié par Loi n°2004-669 du 9 juillet 2004 - art. 10 JORF 10 juillet 2004
La prescription est acquise, au profit des opérateurs mentionnés à l'article L. 33-1, pour toutes demandes en restitution du prix de leurs prestations de communications électroniques présentées après un délai d'un an à compter du jour du paiement.
La prescription est acquise, au profit de l'usager, pour les sommes dues en paiement des prestations de communications électroniques d'un opérateur appartenant aux catégories visées au précédent alinéa lorsque celui-ci ne les a pas réclamées dans un délai d'un an courant à compter de la date de leur exigibilité.


Donc votre dette est prescrite depuis quelques années mais si vous attendez que l'operateur vous le dise, vous risquez d'attendre longtemps.

Donc, vous faites un courrier pour rappeler que la dette est prescrite (a moins que vous ayez ete jugé pour ce probleme) et vous faites reference (voire copie) a l'article ci-dessus.

Vous demandez par ailleurs a etre sorti du fichier qui recense les problemes de paiement de telephone.(fichier preventel si je ne me trompe)
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