Disparition de courrier tres bisare!!!

Bonjour,
Voilà je vous explique mon probleme!! cela fait quelques temp maintenant que je commande sur internet et que je reçoit les colis par la poste jusqu'ici aucuns soucis meme lorque j'etait absente le postier me laissait un avis de passage et je partais recuperait mon bien aupres de la poste a deux pas de chez moi .
Voilà ou ça se corse au mois d'aout j'ai fait deux achats avec chance pour moi "suivit de colis par internet "au bout de 3 jours n'ayant rien reçut je consulte le suivit et je vois que mes colis était en attente a la poste apres depot d'un avis que je n'ai jamais eu ,sans compter que deux jours auparavant je suis sortie de chez moi pour aller acheter le pain et j'ai vu deux lettres (apparement declaration impots 2008 + prime pour l'emploi),dans ma boite que je n'ai pas prise de suite !!! le lendemain qd g voulu prendre mon courrier elles n'y etait plus !!! sachant que j'habite ds un immeuble avec porte d'entrée verouillée et bp a l'interieur et que ma bp n'as pas été forcée !!! Que dois je penser ???? j'en ai parlé a la poste(pas celle habituelle a coté de chez moi mais a l'autre bout de la ville !!!???) lorque je suis allé recupéré mes colis qui on atteris là je na sais pas pourquoi!! Que puis je faire pour retrouver mes lettres !! je me fais du soucis merci de repondre