Convention aérienne de Varsovie - Quotation
Résolu
Sandy-17
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Sandy-17 -
Sandy-17 -
Bonjour à tous,
Suite à la perte de 2 bagages entre Nassau et New-York, je viens d'être dédommagé par la compagnie aérienne locale des Bahamas à hauteur de $1088 (US Dollars).
Selon la responsable clientèle, le remboursement a été réalisé suivant la convention de Varsovie.
Cette dernière dit que la compagnie aérienne est tenue de rembourser le sinistré à hauteur de $20/kg dans les textes anglosaxons et 23€/kg dans les textes français.
En prenant le poid total de 50kg, je peux être rembourser soit à hauteur de $1.000 (soit environ 730€) ou à hauteur de 1.150€.
La compagnie a elle choisi de me rembourser $1.000 ce qui fait un gros différentiel au final.
En d'autres, quel est mon rencours? Est-il normal que la convention ait 2 quotations différentes? Laquelle est exacte?
J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.
Sandy
Suite à la perte de 2 bagages entre Nassau et New-York, je viens d'être dédommagé par la compagnie aérienne locale des Bahamas à hauteur de $1088 (US Dollars).
Selon la responsable clientèle, le remboursement a été réalisé suivant la convention de Varsovie.
Cette dernière dit que la compagnie aérienne est tenue de rembourser le sinistré à hauteur de $20/kg dans les textes anglosaxons et 23€/kg dans les textes français.
En prenant le poid total de 50kg, je peux être rembourser soit à hauteur de $1.000 (soit environ 730€) ou à hauteur de 1.150€.
La compagnie a elle choisi de me rembourser $1.000 ce qui fait un gros différentiel au final.
En d'autres, quel est mon rencours? Est-il normal que la convention ait 2 quotations différentes? Laquelle est exacte?
J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.
Sandy
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