Agence ERA paris 11 ! Vos conseils ?

Fermé
sophie - Modifié par gerber1 le 24/10/2010 à 09:37
 Laurent - 24 oct. 2010 à 09:23
Bonjour,

L'agence eRA qui se trouve 170 rue de Charonne à Paris m'ont pris mon appartement à la vente avec une commission de 7,62% sur un bien de 530000 euros+frais d'agence !
On t-ils le droit ?
Y à t'il une réglementation?

De plus j'ai accepté qu'il propose à la vente mon bien sous condition qu'il ne fasse pas de pub que se soit sur internet ou dans des journaux. Ceci est indiqué dans le mandat.
Hors j'ai découvert que depuis plusieurs mois qu' ils en font sans le moindre accord. Je ne souhaitais pas que mon appartement apparaissent partout et bien trop tard c'est fait !
Que puis-je faire contre cette agence ?

Merci mille fois de vos bons conseils.

9 réponses

Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription mercredi 26 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2018 6 838
20 avril 2009 à 23:38
Bonsoir,
Concernant la commission il n'y a aucune limite légale, chaque agence peut appliquer la commission qu'elle désire.
Concernant la pub (ni par internet, ni dans des journaux) faut pas rêver. En effet en pleine période de crise ou les clients ne se bousculent déjà pas, mettre des conditions aussi restrictives vous donnent pratiquement aucune chance de vendre votre bien. Vous n'aurez pas à vous inquiéter de la commission, car avec une simple annonce en agence, votre logement n'est pas encore vendu.
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merci de votre réponse ! Mais période de crise ou pas surexposer son appartement est un bon moyen de le dévaluer.C'est ce qu'il font ! J'ai accepté de le mettre dans deux agences et accepté la diffusion de photos mais pas chez eux. Donc à partir du moment ou il ne respecte pas le mandat que puis-je faire?
En gros vous prenez parti de ces gens peu scrupuleux...merci quand même
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Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription mercredi 26 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2018 6 838
21 avril 2009 à 00:21
RE,
je ne prends le parti de personne, je suis réaliste c'est tout. Maintenant sur le plan purement légal, vous pouvez( si vous avez les preuves du " non respect "du mandat, résilier ce mandant sur le champ en exigeant le retrait des pubs. A faire par LRAR, évidemment.
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Réaliste ? 7,62 % de commission cela vous semble normal quand on sait que les commissions sont de 5,5% Maxi au delà de 300000 euros?
Réaliste ? Quand une agence déprécie votre bien en le surexposant ? Sans votre accord en trahissant sa parole en en ne respectant pas les clauses du contrats ?
Réaliste ? Quand cette agence n'enlève pas l'annonce alors que je lui est demandé?
Réaliste ? Quand cette agence ne rapelle pas son client qui lui laisse trois messages?
Réaliste? Quand cette agence vous demande de baisser votre prix de 20000 euros pour ''être plus dans le marché'' alors que eux ne le font pas et s'autorise une commission de 7,62% !
Réaliste ? Quand cette agence suite à ma remarque ''pourquoi devrais-je baisser et pas vous?'' me réponde nous n'allons tous les deux faire un effort chacun va baisser de 2%...2% sur leur commission c'est - 800 euros pour euros et - 10600 euros pour moi; très drôle !!!
Réaliste ? Quand cette agence vous fait un pseudo chantage en vous indiquant que si vous faites l'effort de baisser, ALORS votre appartement se retrouveras en haut de la liste ?

Réaliste oui je le suis quand j'écris que cette agence se comporte en Escroc.
Bref je n'ai toujours pas ma réponse...Si quelqu'un peux m'indiquer ce que je peux faire pour leur rendre ''la monnaie de leur pièce''.
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Les honoraires de l'agence sont précisés dans un baréme affiché en agence. A partir du moment où vous signez un mandat de vente, vous acceptez également les condtions de rémunération de l'agence.
Ensuite, faire de la pub sur internet, ce n'est pas surexposer un bien mais il est vrai que si votre refus était précisé dans le mandat alors l'agence aurait du s'y tenir.
Mais sachez que les acheteurs vont d'abord sur internet avant d'aller en agence, l'agence immobiliére n'a fait que son travail de commercialisation afin de toucher un maximum d'acquéreurs.
Se tenir à une simple affichette en vitrine n'est pas réaliste quand on prétend vendre son bien.
Concernant la commission, il faut savoir que ce ne sont pas les frais d'agences qui font l'essentiel du prix.
Il faut savoir si votre bien est au prix du marché : pour cela il faut connaitre l'estimation qu'en font les agents immobiliers.
De plus, 7,62 % de commission n'est pas déraisonnable, toutefois si cela ne vous convient pas, vous pouvez toujours prendre une autre agence immobiliére.
De toutes façons, la plupart des agences ne baissent pas leurs commission "à priori" mais les agences peuvent baisser leurs commissions au moment d'une proposition d'achat.
Mais vu les critéres de publicité que vous avez fixé, vous ne risquez pas de vendre votre bien.

Enfin, concernant le fait que votre bien se trouve en fin de liste, c'est plutôt normal vu que vous ne permettez pas un travail normal de la part de l'agent immobilier. Comment voulez vous qu'il vende un bien quasiment sans pub, peut être trop cher avec un vendeur qui refuse le montant de la commission alors que la commission est toujours mentionnée dans le mandat?
Avouez que c'est décourageant...
La plupart des agences aurait fait la même chose mais sans vous le dire.. Au moins, l'agence ERA a été franche.
Au vue de ce que vous ecrivez, il semblerait que vous n'ayez pas tout compris en matiére d'immobilier.
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lbigaret Messages postés 12754 Date d'inscription samedi 20 septembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 juillet 2014 4 589
28 juin 2010 à 16:53
Vous réactivez un post de plus d'un an !
Les conditions du mandat demandées par le vendeur étaient "à côté de la plaque" et ne permettaient pas à une agence de travailler. Cette agence aurait du ne pas prendre le mandat, elle n'en aurait été que plus sérieuse. Tout ceci de mérite pas vraiment d'y revenir 14 mois plus tard.
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Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription mercredi 26 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2018 6 838
21 avril 2009 à 01:21
RE,
apprenez à vous contrôler, je ne suis pour rien dans cette affaire, je ne suis qu'intervenant bénévole (et sans commission). Vous pouvez parfaitement prendre un RDV avec un avocat, ce sera surement plus efficace pour rendre''la monnaie de leur pièce'', mais aussi plus cher.
Je ne comprends pas à vous lire si votre intérêt principal est de vendre votre logement ou de vous venger de l'agence qui n'a pas respecté le mandat ?

Au passage: 20.000 euros de baisse sur 530000, cela ne fait que 3,77 % Pratiquement aucun bien ne se vend à son prix de départ, surtout et je le répète en cette période de crise. Souhaitez que votre bien ne se vendent pas plutôt 10 ou 15 % de moins que la somme que vous espérez en tirer. il n'est pas rare de voir des biens qui se sont dévalués de 30 % en quelques mois, sans pour cela être vendu.
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Désolé je suis ''remonté'' contre cette agence...Effectivement vous n'avez rien à voir...Merci encore pour vos réponses j'en prends tout de même note...Plein de belles choses.
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Igor1 Messages postés 8272 Date d'inscription mercredi 26 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2018 6 838
21 avril 2009 à 01:34
Merci,
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poissonnain Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2010
28 juin 2010 à 15:03
Je pense que vous devez avoir un notaire, surtout si vous souhaitez vendre. Il pourra vous donnez de bons conseils pour résilier votre contrat (même si ce n'est pas un avocat, il a quand même des connaissances de juriste). Je ne connais cette agence ERA, mais il est vrai que les commissions sont élevées, mais il s'agit plus d'une généralité, les frais d'agence sont conséquents (4 à 10%). Après il est évident que si vous avez signé dans le mandat une clause de non publicité (internet magasines,...) il est normal que vous soyez désappointé. Cependant, comme il a déjà été dit plus tôt, désormais la quasi-totalité des acquéreurs potentiels proviennent d'internet (à par pour les bien d'un très haut standing référencés dans les agences de prestige). Si vous voulez vendre il faut bien passer par internet. Votre problème et double. Vous passez par une agence, et vous n'êtes pas contente de sa prestation, alors qu'elle se comporte comme une agence immobilière lambda (commission, diffusion d'annonces).
Si vous ne voulez pas payez de frais d'agence, vendez seule, entre particuliers. Si vous avez peur de ne pas y arriver il existe des entreprises de coaching immobilier telles mapetiteagence.com, ou pap, qui pourront vous aider. Si vous ne souhaitez pas vendre par internet, il vous faut vous adresser à une agence d'un certain rang, qui elle aura les contactes, mais qui vous prendra une commission importante. C'est un choix qui se présente à vous, à vous de voir.
Bien à vous,
Poissonnain.
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Les agences ERA manquent de notoriété et ne font pas de pus car ils refusent
d'investir dans la pub!!!! A contrariot vs C21 ou LAFORET biens plus sèrieux.
Méfiez vous des agences ERA des franchises qui recrutent des agents commerciaux très agréssifs sans connaissances de l'immobilier!!!!
Ils ne sont rénumérés qu'avec un faible pourcentage sur la commission déjà élevée!!! C'est le MAC DO de l'immobilier!!!
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lbigaret Messages postés 12754 Date d'inscription samedi 20 septembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 juillet 2014 4 589
31 août 2010 à 16:28
C'est le cas de toutes les franchises.....et celles que vous citez sont de plus coiffées par de banques !
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les agences ERA sont très sérieuses et compétentes, j'ai vendu et acheter avec eux a deux endroits différents, Cagnes sur Mer et PAris!
Je les remercie encore de leurs sérieux et professionnalisme! leurs com sont raisonnables au vu du travail et temps fournis.
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En effet un de mes amis a acheté un appart par ERA dans le 9ème... Il n'à jamais eu les infos nécéssaires qui lui auraient indiquées les vices cachés
dans l'appart et la copro!!!!
Arianne
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La mort des agences immobilières est annoncée comme toutes celles des agences de voyages!!! Savez vous vous servir de votre GOOGLE?
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lbigaret Messages postés 12754 Date d'inscription samedi 20 septembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 juillet 2014 4 589
2 sept. 2010 à 16:07
Intéressant mais cela manque de développement.....à moins que ce ne soit pas vraiment réfléchi. Il y a des différences profondes entre une agence de voyage et une agence immobilière.
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c'est tout le contraire, les agences immo gagnent des parts de marché d'année en année, car les besoins marketing publicitaires et humains s'intensifie ainsi que les lois autour de la réussite d'une transaction immobilière; seulement les petites agences indépendants laisse place aux franchises organisée.
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