Avis

Bonjour,
Mon mari a contacté il y a quelques années un crédit à la consommation chez Sovac par l intermédiaire de France Loisir.
Du jour au lendemain il lui a été demandé de règler ses mensualités chez G E Money Bank.
Il leur a demandé pour quelle raison vu qu il n avait rien signé chez eux .
Depuis pas de réponse il attend une explication afin de reprendre ses paiements mais rien pas d explication ni de rappel de retard de paiement .
Est-ce normal ce silence ?
Pourquoi ? avaient- ils le droit de changer comme ça sans prévenir les clients ?
Pourquoi ne donnent- ils pas signe de vie? ni par courrier ni par mail car mon mari leur a demandé aussi par mail ?