Pas au norme

Bonjour,
nous vivons dans une maison ou le salon et les chambres ne sont pas isoler se sont que des gros murs epais et nous sentons l'aire^passer a travaire .
Nous avons des souris et des rats dans le plafond et mon salon la temperature ne monte pas au dessus de 17 degres que pouvons nous faire??
Notre agence immo veu rien faire et dit que ses a nos frait pour les souris
est que on peut donner un préavis de un mois vu pour nous ses pas au norme
Nous avons une petit fille de 6mois ses pour sa santé