Assurance et credit immobilier

Bonjour,
J'ai eu un accord avec ma banque pour un credit immo mais quelle fut ma surprise en constatant que le montant de l'assurance avait augmenté car j'ai déclaré avoir été en arrêt maladie 1 mois suite au décès de mon époux!..Ma banquière m'affirme ne pas comprendre et être choquée mais me demande, tout de même, un courrier expliquant mon indignation et ma demande de ne pas voir cette assurance augmentée afin que le Directeur de ma banque puisse intervenir auprès de la compagnie d'assurance (filiale du Credit Mutuel). Je suis écoeurée, révoltée d'avoir à me justifier dans un courrier d'un arrêt maladie suite au décès de mon époux!!...Ma question est de savoir si cette demande de courrier est justifiée ou si il faut que je change de banque?!....
Merci à vous tous pour vos réponses!