Ma retraite complèmentaire Humanis

Bonjour,voici 5 mois que j'attends ma retraite complèmentaire auprés d'humanis,cette dernière fait durer le plaisir,en effet la carsat leur a transmis mon dossier ainsi que mes points,et depuis je ne cesse de fournir des doc fournis 3 voir 4 fois,une semaine il faut les envoyer à lille,une autre fois à lyon et dernièrement à garges les gonesse,ça fait deux mois que mon dossier est en cours sur leur site,ne trouvez vous pas qu'il y a un problème chez eux,le travail a été vérifié par la carsat est validé,je pense qu'il prenne un malin plaisir à faire durer les choses,moi cette argent j'en ai besoin, j'attends aprés pour l'investir,j'ai besoin d'un crédit pour acheter une nouvelle voiture,que puis je faire,j'ai toujours la même réponse depuis le 1 mai 2016,merci